Stop aggressioni e molestie sul lavoro:

la sicurezza della persona è il primo adempimento!

Gentile Cliente,

con la presente desideriamo informarLa di un fondamentale aggiornamento normativo che richiede un intervento di adeguamento nella gestione della sicurezza aziendale. Negli ultimi anni, il concetto di sicurezza sul lavoro ha iniziato a includere dimensioni che vanno oltre la tutela fisica: si parla sempre più spesso di benessere psicologico, clima relazionale e dignità della persona.

Questa trasformazione culturale oggi diventa un obbligo normativo strutturale. Le recenti modifiche introdotte dal D.L. n. 159/2025 (L. 198/2025) hanno infatti inserito all’articolo 15 del D.Lgs. 81/08 la nuova lettera z-bis, che impone la programmazione di misure di prevenzione di condotte violente o moleste nei luoghi di lavoro.

COSA COMPORTA PER L’AZIENDA?

Questa modifica, supportata anche dalla Convenzione OIL n. 190, stabilisce che aggressioni e molestie non sono più circostanze occasionali, ma rischi lavorativi da trattare con strumenti preventivi. Il datore di lavoro ha ora il dovere di:

• Aggiornare il DVR: Valutare in modo specifico il rischio di violenza e molestie. La valutazione deve essere globale e includere anche episodi che creano un clima intimidatorio o degradante, estendendo la tutela anche a contesti digitali o durante gli spostamenti lavorativi.

• Programmare Misure di Tutela: Definire procedure organizzative chiare, canali di segnalazione riservati e politiche di prevenzione per eliminare ogni forma di comportamento ostile.

• Garantire la Formazione: Istruire i lavoratori, i preposti e i dirigenti su come riconoscere, prevenire e gestire situazioni critiche per la propria incolumità e dignità.

IL NOSTRO PERCORSO FORMATIVO E I SUOI OBIETTIVI:

Per supportare le organizzazioni nell’adeguamento normativo e nella prevenzione concreta del rischio, proponiamo un percorso formativo di 4 ore mirato con i seguenti obiettivi:

• Inquadrare il rischio aggressioni alla luce del quadro normativo vigente.

• Fornire strumenti operativi per la valutazione del rischio e l’aggiornamento del DVR.

• Definire misure organizzative e procedurali efficaci.

• Sviluppare competenze comportamentali per la prevenzione e la gestione delle situazioni critiche.

• Rafforzare la cultura aziendale orientata alla tutela della persona.

PROGRAMMA DIDATTICO:

Inquadramento normativo e definizioni

• Definizione di violenza, aggressione e molestia in ambito lavorativo

• Evoluzione normativa e quadro legislativo:

  • D.Lgs. 81/08 (art. 28 e art. 15 – lett. z-bis)

  • Convenzione ILO

  • Novità introdotte dal D.L. 159/2025

• Obblighi del datore di lavoro e responsabilità organizzative

• Il rischio aggressione come rischio per la salute e sicurezza

Analisi e valutazione del rischio aggressioni

• Contesti lavorativi a rischio con focus Rapina a mano armata

• Fattori di rischio:

  • organizzativi

  • ambientali

  • relazionali

• Integrazione nel DVR e collegamento con i rischi psicosociali

• Indicatori e segnali di criticità organizzativa

Misure di prevenzione e protezione

• Misure tecniche:

  • layout degli spazi

  • sistemi di sicurezza e allarme

  • controllo accessi

• Misure organizzative:

  • procedure operative

  • gestione reclami

  • lavoro in coppia o supporto operativo

• Misure comportamentali:

  • consapevolezza situazionale

  • gestione delle interazioni critiche

Gestione operativa dell’evento

• Riconoscimento dei segnali di escalation

• Tecniche di comunicazione efficace e de-escalation

• Comportamenti corretti in caso di aggressione

• Gestione post-evento:

  • segnalazione e registrazione

  • supporto al lavoratore

  • analisi e miglioramento delle misure preventive

UN INVESTIMENTO SULLA PERSONA

Oltre all’aspetto sanzionatorio, integrare il rischio molestie nel DVR rappresenta un investimento sulla qualità del lavoro, riducendo l’assenteismo e aumentando la fiducia dei collaboratori verso l’organizzazione.

“Silence allows violence”: la prevenzione è una responsabilità organizzativa e un obbligo di legge.

SUPPORTO OPERATIVO

Il Gruppo MA.CI è a disposizione per supportarvi nell’aggiornamento della documentazione e nella pianificazione dei percorsi formativi necessari per il Vostro personale, garantendo la piena conformità alle nuove disposizioni vigenti.

Restiamo a Vostra disposizione per ogni chiarimento.